微博都有哪些营销价值

在很早的适合，微博只是个自娱自乐的新媒体平台，谁都没想到，微博竟然有那么多互联网价值，而门户网站、贴吧、博客等传统互联网平台在微博的冲击下，昔日的辉煌已经不复存在。微博到底有哪些价值呢?

广告宣传

移动互联网让人们形成了随时用手机看社交媒体上的消息的习惯。这使得社交媒体上发布的信息比传统宣传渠道的曝光率更高。产品用户和潜在客户从企业官方微博上看到广告的概率比在企业官方网站上要高得多。这无疑

大大提高了广告宣传的力度。

市场调研

微博在营销领域的异军突起并不意外。它原本就是类似Titer (推特)的社交媒体，主要用来跟其他网友进行深度交流。运营团队可以利用微博的互动功能来完成产品的市场调研工作。比起传统的街头走访和网上问卷调查，微博成了运营者、产品设计师与产品用户沟通用时最短、最便捷的渠道。这使得微博运营团队能轻而易举地-次采集大量的用户数据，形成比较准确的市场调研报告。

品牌塑造

由于新媒体平台逐渐成为人们的主要信息来源，因此企业的品牌形象与其新媒体平台的形象直接挂钩。企业官方微博本身就是一个人格化的品牌。成功的微博运营能让广大用户把企业官方微博视为生活中不可缺少的朋友。

这也使得企业品牌形象更加深入人心。

客户服务

许多用户习惯在官方微博的评论栏里留言，因为这比给公司客服打电话省钱、省力、省时间。这样一来，微博也就变成了天然的客服平台。运营者可以在第一一时间发现用户在网络上表达的不满意见，及时回复并跟进，避免对方把负面影响扩大化，提高用户的满意度。

危机公关

新媒体时代的舆论环境十分复杂，一个不起眼的纰漏就会让企业积累多年的名望一夜扫地。在传统媒体领域，企业的危机公关更多是跟报社、电视台搞好关系，封锁不利消息。这一招在人人都是自媒体的今天难以奏效。通过官方微博来发布声明，开展危机公关活动，是现代企业运营的一项重要工作。