大胆的想法,大结果
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预约远程会议很多客户会说:我们需要网站流量增长,我们需要关注SEO排名,我们需要获客询盘!然后花了很多时间和费用在让客户看到他们的产品和服务,认为让客户找到产品和服务是最终目标。
然后,大家有没有想过,这个过程当中忽略了什么?
网站获得了流量,获得了访问量,那么怎么留住用户呢?
其实不管是新网站,还是老网站,建站的初衷都是为客户提供产品展示和服务展示和对应解决方案。
客户支持行业现在在哪里
回想一下您上次去餐厅的情景。你的经历是怎样的?
即使食物还可以,但客户服务很棒,您也会告诉您的朋友、家人、同事和同事所有这一切——以及他们应该去的原因。
现如今,优质的客户服务正成为公司的重中之重,以至于他们更加重视为客户提供的体验,以巩固竞争优势。
不是产品,不是价格——而是客户体验。
建立全明星客户支持团队的方式,以及您,即使是个体企业家,也可以如何为您的客户支持的网站类型打好基础。
这是底线。
最好的客户服务应该始终是卓越的,并专注于通过服务质量和速度来满足用户的需求,同时通过网站来呈现出来,让更多的人知道。
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