商城开发的营销思路
一、以客户为中心,重视客户体验
在电商行业中,客户体验是一个重要的概念,一个优秀的客户体验可以促进客户的购买行为,而不优秀的客户体验可能会引起客户的反感,从而影响客户的购买行为。因此,电商商城在开发时,应该以客户为中心,努力改善客户的体验,提升客户的购买欲望。
1、完善的搜索功能:实现快速定位,减少客户的搜索时间,提升客户的体验;
2、优化的用户界面:简洁明了的用户界面,可以让客户更容易理解,让客户有更好的购物体验;
3、良好的售后服务:及时有效的售后服务,可以让客户更加安心,增强客户的忠诚度;
4、合理的价格设置:合理的价格设置可以让客户觉得购买价值,从而促进客户的购买行为;
二、强化品牌推广
品牌推广是现代营销最重要的一环,也是最有效的一环,因此,电商商城在开发时,应该强化品牌推广,有利于提升品牌知名度。
1、社交媒体推广:利用社交媒体平台,发布有效的推广内容,可以更好的推广品牌;
2、网络营销:利用网络营销手段,如:谷歌的搜索广告、脸书的文字广告等,可以提升品牌的知名度;
3、活动营销:运用活动营销,如:返点、抽奖、折扣等,可以吸引客户的目光,从而提升品牌的知名度;
4、媒体推广:利用媒体推广,如:电视、报纸、杂志等,可以让更多人了解品牌,从而提升品牌知名度。
三、有效收集客户信息
客户信息是企业发展的重要资源,因此,电商商城在开发时,应该有效收集客户信息,有助于企业作出更好的营销决策。
1、网络调查:利用网络调查,可以有效收集客户的兴趣、喜好、行为习惯、购买力等信息,有助于企业深入了解客户的需求;
2、客户咨询:客户咨询可以有效收集客户对企业的看法,有助于企业更好的满足客户的需求;
3、客户投诉:客户投诉可以收集客户对企业的不满,有助于企业改进和完善营销策略。
四、加强电子商务安全
电子商务安全是电商活动的基础,因此,电子商务商城在开发时,应该加强安全措施,以保障客户的账户安全和隐私安全。
1、数据加密:对客户的数据进行加密,可以有效的保护客户的信息安全;
2、账户验证:客户进行账户验证,以确保账户的安全;
3、隐私保护:加强对客户个人隐私信息的保护,以确保客户隐私的安全;
4、网络安全:及时对网络安全做出反应,以防范网络攻击,