昆明移动官网商城开发实践：如何提升用户体验？

一、提升用户体验的关键点

1.优化网站导航菜单：采用清晰明了的菜单结构，使用简洁的菜单语言，把主要功能突出显示，可以让用户快速找到所需要的内容。

2.搭建完善的客服系统：提供优质的客服服务，在客服系统中提供在线客服，以及客服热线，这样可以更好的满足用户的需求。

3.改善页面展示：精心设计网站的页面布局，把主要的信息突出显示，其他的信息放在边角处，不要在页面上放置过多的广告信息，以免影响用户体验。

4.优化网站的内容：结合用户的需求，不断优化网站的内容，把有价值的信息放在网站上，吸引更多的用户，增加网站的知名度。

5.完善搜索功能：提供更加强大的搜索功能，让用户可以更快捷的搜索到所需要的信息，这样可以提高网站的使用率。

6.提升网页访问速度：采用更快的服务器，优化网站的代码，减少不必要的请求，提高网页的访问速度，让用户在网站上的体验更好。

二、具体操作步骤

1.优化网站导航菜单：首先，根据实际情况重新设计网站的导航菜单，把主要的功能突出显示，让用户更加容易理解；其次，精心设计菜单结构，把菜单分为主菜单和子菜单，让用户更容易找到所需要的信息；最后，制定通用的菜单语言，使用简洁的语言，让用户更容易理解。

2.搭建完善的客服系统：首先，安装客服系统，在网站中添加客服系统，让用户可以和客服进行实时聊天；其次，提供客服热线，让用户可以拨打客服热线，获取更多的帮助；最后，制定客服服务标准，让客服可以提供更好的服务。

3.改善页面展示：首先，重新设计网站的页面布局，把主要的信息突出显示；其次，把较少使用的信息放在页面的边角处，不要放置过多的广告信息；最后，把页面的整体风格统一，让页面更加美观大方。

4.优化网站的内容：首先，结合用户的需求，不断优化网站的内容，把有价值的信息放在网站上；其次，把网站的相关信息发布到网络上，增加网站的知名度；最后，定期更新网站的内容，让用户可以及时获取最新的信息。

5.完善搜索功能：首先，改善搜索功能的操作界面，让用户可以更容易的使用；其次，提供更加强大的搜索功能，使用户可以更快捷的搜索到所需要的信息；最后，定期更新搜索引擎，保证搜索的准确性。

6.提升网页访问速度