杭州外贸企业如何把握欧洲客户的行为习惯？

把握欧洲客户的行为习惯对于杭州外贸企业来说是非常重要的，通过了解欧洲客户的行为习惯，杭州外贸企业可以更好的满足欧洲客户的需求，提高自身的竞争优势，扩大市场份额。

首先，杭州外贸企业要对欧洲市场有一个整体的了解，各国市场的差异化特点，各国市场的分布情况，各国消费者的消费习惯，以及各国政府对外贸政策和企业税收政策等都要做到了解透彻，才能更好的把握欧洲客户的行为习惯。

其次，杭州外贸企业要熟悉欧洲客户的购买习惯。欧洲客户比较偏向于质量可靠，性价比高的产品，对于价格的敏感度也比较高，除此之外，他们还非常看重售后服务，如果企业能够提供优质的售后服务，也可以更好的吸引欧洲客户。

此外，杭州外贸企业还要了解欧洲客户的付款习惯，一般来说，欧洲客户比较偏向于T/T，L/C，D/P，O/A等方式付款，而且他们还比较看重信用，所以企业要在办理出口贸易的时候要慎重考虑其信用风险，避免发生损失。

最后，杭州外贸企业还要学习欧洲客户的沟通习惯，欧洲客户偏好采用电子邮件和电话沟通，同时也比较喜欢用英语来沟通，所以杭州外贸企业要提高自身的英语水平，掌握正确的电子邮件和电话沟通技巧，以便更好的把握欧洲客户的行为习惯。

总之，杭州外贸企业要想把握欧洲客户的行为习惯，就必须要深入了解欧洲市场环境，要熟悉欧洲客户的购买习惯，付款习惯和沟通习惯，以便更好的满足欧洲客户的需求，提高自身的竞争力，扩大市场份额。

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来源：网络

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