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预约远程会议网站设计思维是一个非线性的迭代过程,团队使用它来了解用户、挑战假设、重新定义问题并为原型和测试创建创新的解决方案。涉及五个阶段——移情、定义、构思、原型和测试——解决定义不明确或未知的问题最有用。
第 1 阶段:移情——研究用户的需求
在这里,您应该对您要解决的问题有一个感同身受的理解,通常是通过用户研究。同理心对于以人为本的设计过程(例如设计思维)至关重要,因为它允许您搁置自己对世界的假设,并真正洞察用户及其需求。
第 2 阶段:定义——陈述用户的需求和问题
是时候积累在移情阶段收集的信息了。然后,您分析您的观察结果并综合它们以定义您和您的团队已经确定的核心问题。这些定义称为问题陈述。在进行构思之前,您可以创建角色以帮助您以人为本。
第 3 阶段:构思——挑战假设并创造想法
现在,您已准备好产生想法。前两个阶段的扎实知识背景意味着您可以开始“跳出框框思考”,寻找替代方法来查看问题并为您创建的问题陈述确定创新的解决方案。头脑风暴在这里特别有用。
第 4 阶段:原型——开始创建解决方案
这是一个实验阶段。目的是为发现的每个问题确定可能的最佳解决方案。你的团队应该制作一些廉价的、按比例缩小的产品版本(或产品中的特定功能)来调查你产生的想法。这可能只涉及纸质原型。
第 5 阶段:测试——尝试你的解决方案
评估人员严格测试原型。虽然这是最后阶段,但设计思维是迭代的:团队经常使用结果来重新定义一个或多个进一步的问题。因此,您可以返回之前的阶段进行进一步的迭代、更改和改进——以找到或排除替代解决方案。
总体而言,您应该了解这些阶段是有助于整个设计项目的不同模式,而不是顺序步骤。您的目标始终是最深入地了解用户以及他们理想的解决方案/产品是什么。
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