网站设计师必须熟悉的客户需求分析方法

一、采用客观的方法对客户需求进行分析

1、了解客户：弄清楚客户的背景、企业文化、目标、营销策略、客户群体等，以及客户的期望和需求，这些都是网站设计师必须了解的，这些信息可以从客户公司的官网，行业报刊以及其它介质上获得。

2、咨询客户：与客户进行沟通，了解客户的详细要求，可以进行形式多样的咨询：可以采取问卷调查的形式，询问客户对网站的功能、内容、设计、维护等方面的要求；也可以进行面谈，以及现场调查，了解客户对网站设计的要求；还可以采取其它形式，如发放调查表，以及通过论坛、博客等交流互动，以及实地调研等。

3、分析反馈结果：根据客户的反馈结果，进行综合分析，确定客户的期望和需求，并将分析结果归纳成文字，为网站设计提供依据；同时，还要对分析的结果进行客观评价，并给出合理的建议，以便为客户提供更好的网站设计和服务。

二、采用主观方法对客户需求进行分析

1、专业领域分析：网站设计师要熟悉客户的专业领域，了解客户的行业现状，掌握客户的客户群体，了解客户的竞争对手，以及客户的营销策略。

2、用户体验分析：网站设计师要了解客户的目标用户，分析用户的操作习惯，了解用户对网站的体验需求，以及掌握用户对网站的期望，以便满足用户的需求。

3、技术分析：网站设计师要熟悉客户的技术需求，比如客户要求使用哪种技术，网站设计要求使用哪种编程语言，以及客户对交互设计的要求等。

以上是网站设计师必须熟悉的客户需求分析方法，它们既包括客观的分析方法，也包括主观的分析方法，只有充分理解客户的需求，才能为客户设计出更合理、更完美的网站，进而取得更好的项目效果。

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来源：网络

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