网络商城的实施定位：建设方案的制定

一、网络商城的定位

网络商城的定位是以客户为中心，立足市场，建设一个以低成本、高质量、全方位服务为主要特色的网络商城，以满足客户需求为宗旨。

1、网络商城的定位

网络商城的定位应该做到：面向国内外客户提供最优价格、最优服务的网络购物体验，实现客户的理想购物体验；提供一站式的网上购物服务，从而实现购物的方便快捷；结合线上线下模式，有效提升客户购物体验，实现客户的购物理想；提供更全面、更专业的售后服务，让客户放心购物；结合互联网和大数据技术，提升客户体验；提供实时客户服务，让客户放心购物。

2、网络商城的经营理念

以客户为中心，立足市场，以满足客户需求为宗旨，以质量和服务为核心，以经营和创新为动力，致力于成为最具竞争力的网络购物平台。

3、网络商城的经营目标

网络商城的经营目标是：在短期内实现营业额增长，在中期内实现网络商城的规模化发展，在长期内实现网络商城的国际化发展。

二、网络商城的建设方案

1、网络营销

网络营销是网络商城发展的重要驱动力，因此，网络营销应在网络商城建设方案中占有重要地位。网络营销的建设方案应以客户为中心，结合网络商城的特点，采取以下措施：

（1）结合社交媒体和移动互联网，建立强大的网络营销平台，开展丰富的网络营销活动，提升网络商城的知名度；

（2）采用SEO技术，提升搜索引擎排名，实现网络商城的精准营销；

（3）建立客户关系管理系统，提升客户服务水平，吸引更多客户；

（4）开展网络营销技术培训，提升网络营销人员的技能水平；

（5）定期开展网络营销活动，提升网络商城的知名度。

2、技术建设

网络商城的技术建设是建设方案的重要组成部分。网络商城的技术建设方案应采取以下措施：

（1）建立安全可靠的网络商城平台，保障客户信息安全；

（2）建立完善的物流系统，确保商品快捷准确的送达客户手中；

（3）建立完善的售后服务体系，确保客户的满意度；

（4）建立自动化的仓储系统，提高网络商城的运营效率；

（5）开发应用软件，实现客户的便捷购物。

3、营销策略

网络商城的营销策略应该以客户为中心，以质量和服务为核心，采取以下措